Case: TIVIT ajudou a reduzir 40% dos incidentes em um ano com ASM SAP

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Setembro 01, 2020

Case: TIVIT ajudou a reduzir 40% dos incidentes em um ano com ASM SAP

  SAP

Prever onde e quando acontecerá um incidente de segurança é algo impossível de realizar, no entanto, a preparação para as principais situações de perigo são determinantes para definir a gravidade e impacto de um ataque. 

 

Apoiando um grande conglomerado de mídia, a TIVIT empregou uma solução de AMS SAP pautada na realização de análises de reincidência de incidentes, RCA, elaboração de solução e execução para proteger o grande fluxo de informações geradas diariamente pela empresa. 

 

Os desafios e necessidades que fez a empresa optar pela nossa solução estavam: 

 

  • Falta de sinergia entre as equipes de INFRA e AMS; 
  • Redução de incidentes; 
  • Busca por um fornecedor que apoiasse suas operações. 

 

Com a atuação de nossa equipe, nosso cliente viu a redução de 40% do volume total de incidentes em 12 meses, além da redução de incidentes críticos em 67%. 

 

Neste case, a TIVIT apoiou a organização de maneira próxima, disponibilizando time N1 responsável por 80% do atendimento de incidentes de baixa e média complexidade, além de atendimentos no N2 realizados pelo time N1. 


Ao conectar especialistas com grande conhecimento em SAP IS-Media à equipe de TI da empresa, a TIVIT pode ajudar a construção de um ambiente seguro e resiliente para responder rapidamente a incidentes. Além disso pode acompanhar de perto a evolução sugerindo melhorias com toda expertise em SAP e nuvens públicas.

Soluções TIVIT para SAP   

 

Muitos produtos, padrões e tecnologias tem revolucionado o mundo dos negócios e a vida das pessoas, nesse momento em que temos chamado de transformação digital. Nesse sentido a SAP tem evoluído as suas soluções e a TIVIT tem acompanhado essa revolução com equipe especializada em S4/Hana, Hana, Hybris, Fiori, IoT e Big Data.

 

A TIVIT, como um único parceiro de negócios, oferece o desenho ideal de uma solução SAP. Através de seus mais de 10 anos de experiência nas soluções SAP, tanto no Brasil quanto na América Latina, oferecemos soluções SAP que vão desde o licenciamento de produtos, projetos de implementação, sustentação (AMS), plataforma Cloud e HANA e gestão de infraestrutura. 

 

Além disso, contamos com o Centro de Excelência SAP da TIVIT que agrega todo o nosso conhecimento em processos complexos e inovadores para prover uma solução completa com governança e tecnologia. E ao longo dos anos desenvolvemos experiência e know-how em segmentos de indústria como Utilities, Oil & Gas, Media & Entertainment e Manufatura.

 

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